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Antwort zu folgender Beschwerde

Wie:

https://de.reclabox.com/beschwerde/138204-sparhandy-koeln-vertraggemaesse-rueckzahlung-nicht-erfolgt

https://de.reclabox.com/beschwerde/136485-sparhandy-koeln-gutschrift-sparhandy-37-50

Seit 31.10.2016 keine Rückerstattung der 15 Eur pro Monat mehr (macht 150 Eur Rückstand), die vertraglich bis jetzt hätte erfolgen müssen.
Der Misstand ist mir erst jetzt aufgefallen, da ich mit der Vertragskündigung bei Vodafone auch die Kontobewegungen nochmals geprüft habe.
Ich habe nun eine förmliche E-Mail mit 14tägiger Begleichungsforderung an sparhandy geschickt und den Fall meinem Anwalt vorgelegt. Nun harre ich der Dinge bevor ich nach Ablauf der Frist die nächsten Schritte unseres Rechtssystems einleiten werde. Da ich hier mehrere gleichartige Meldungen sehe, könnte man System dahinter vermuten.

Ich bin gespannt bis wann ich eine Reaktion zu meiner Zufriedenheit erhalten werde.

Meine Vertragsdetails sollten Mitarbeiter von Sparhandy über meinen Namen wohl unkompliziert in Erfahrung bekommen.

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