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Antwort zu folgender Beschwerde

s. g. Damen u. Herren!

Wir bitten umgehend um Kostenersatz für nicht erbrachte Leistung zu obiger Buch.Nr.

Wir hatten ursprünglich das Golden Beach, Rethymnon gebucht und waren entsetzt

über ihr Ersatzhotel Elmi Suites, Hersonissos.

Dieses Hotel verdient nicht mal zwei Sterne und wir waren eine von vielen, die über dieses Hotel entsetzt waren.

Anbei die Bestätigung der Reiseleitung vor Ort.

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