Wollen Sie auf Diese Beschwerde antworten?
Antwort zu folgender Beschwerde

Am 03.07.2017 habe ich auf der Sparhandy Seite einen Vertrag Magenta Mobil L Classic Aktion mit Endgerät Apple Ipad Pro 12,9 256GB Wifi+Cellular in Spacegrau abgeschlossen. Die Simkarte wurde circa am 27.07.2017 geliefert. Den Vertrag durfte ich trotzdem ab Anfang Juli schon zahlen, obwohl ich ihn nicht nutzen konnte.

Bis zum heutigen Tag wird mir die Lieferung des Ipads verweigert. Andauernd heißt es, dass Gerät sei nicht lieferbar. Andauernd wurde der Lieferzeitpunkt verschoben. Inzwischen sind schon drei Monate vergangen! Ich habe auch schon angeboten mir das Ipad direkt bei Apple zu bestellen. Dann müssten Sie mir nur das Geld erstatten. Dies wurde aber abgelehnt.

Anfang Juli hatte Apple noch eine Lieferzeit von acht Tagen und diese reduzierte sich bis zum heutigen Tag bis zum Status "Auf Lager".

Inzwischen antwortet mir der Support gar nicht mehr. Diese ganze Aktion ist eine bodenlose Frechheit mir gegenüber.

Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.
Zurück