War mit SunExpress in der Türkei.

Zurück in Hannover, mein Koffer kam defekt an.

Ich habe Meldung gemacht, habe Zettel bekommen, da musst du dich melden wegen Schadensersatz.

(Zwei Jacken weg, Geschenk für meine zwei Enkelkinder)

Und was passiert, nichts.

Habe nur eine Antwort bekommen.

Sehr geehrter Herr Sauer,

vielen Dank für Ihr Schreiben.

Ich bedauere, dass Ihnen offensichtlich Gegenstände aus dem Reisegepäck entwendet wurden.
Dieser Vorfall liegt nicht in Verantwortung von SunExpress. Ich bitte Sie, zu diesem Diebstahl, eine polizeiliche Anzeige zu erstellen.

Mit freundlichen Grüßen

Zeynep C.
Kundenservice
SunExpress
E crm@sunexpress.com