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Antwort zu folgender Beschwerde

Laut den Vereinbarungen meiner Reiseunterlagen sollten mir innerhalb von zwei Wochen nach Rückreise 100 € zurückerstattet werden. Die Rückreise traten wir am 11.07.2009 an.

Bis zum heutigen Tag wurde, trotz mehrfacher telefonischer Erinnerungen meinerseits (zuletzt am 4.11.09), mir das Geld nicht überwiesen. Es gab immer nur Vertröstungen.

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