Mein Paket sollte am Mittwoch (08.11) geliefert werden, anscheinend niemand anzutreffen. Am nächsten Tag erneut das gleiche Spielchen. Wichtig! Jeden Tag war jemand zu Hause, der das Paket entgegennehmen hätte können. Am Freitag (10.11) ist meine Adresse nicht mehr auffindbar (und dein die Wohnung befindet sich in keinem Hinterhof). Die Warteschleife am Telefon wollte ich nicht abwarten und habe deshalb ein Kontaktformular ausgefüllt. Am Samstag fange ich einen Hermes-Paketboten in unserem Haus, er kennt das Paket und garantiert mir das Paket am Montag zuzustellen.

Heute ist Montag (13.11), bisher kam kein Bote, keine Reaktion auf das Formular, also rufe ich in der Hotline an. Da wurde mir mitgeteit, der letzte Bote hat angegeben meine Adresse nicht zu finden, jetzt liegt mein Paket im Verteilzentrum Altenkunstadt und bewegt sich solange nicht, bis sich die Adresse klärt. Hätte ich der jungen Dame am Telefon nicht klar zum Ausdruck gebracht, dass es die Adresse gibt und Sie es bitte doch wieder losschicken soll, wäre es einfach noch weitere Tage überrührt dort liegen geblieben. Die Dame meinte, sie wird versuchen, dass das Paket am Mittwoch (15.11) zugestellt wird. Ich war jeden Tag zu Hause, weil ich dringend Unterlagen aus diesem Paket benötige. Fazit: Nie wieder Hermes.