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Antwort zu folgender Beschwerde

Habe gegen Vorkasse zwei Artikel gekauft, die Firma meldete mir, dass sie nach Geldeingang die Ware versand haben.

Das Paket beinhaltete jedoch nur eines, nämlich das günstigere Produkt.

Habe daraufhin per Mail nachgefragt, wann ich den Rest bekomme, hierauf auch nach 2 Wochen und mehrmaligen Versuchen meinerseits keinerlei Antwort, keine Rückerstattung des Kaufpreises etc.

Die Firma schreibt auf Ihrer Webseite, dass sie derzeit umziehen, sind wohl daher auch telefonisch oder per Fax nicht mehr erreichbar. Der e-Mail-Verkehr sollte allerdings lt. Webseite nach wie vor funktionieren, dies ist jedoch nicht der Fall.

Ich spekuliere auf vorsätzlichen Betrug, denn der Ebay-Shop der Firma enthielt in den letzten Bewertungen der jüngsten Zeit ähnliche Vorgehensweisen mit anderen Kunden.

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