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Antwort zu folgender Beschwerde
Die Lieferung/Spedition von IKEA war heute sehr enttäuschend. Ich habe mir ein Sofa liefern lassen. Zwar kam dieses pünktlich und die Spedition hat vorher wie informiert angerufen, ABER die zwei Herrn waren unter der Gürtellinie unfreundlich. Beide waren aggressiv, drohten den Nachbarn zu schlagen, der unten an der Straße mit seinem Auto stünde. Das Sofa sollte in das Dachgeschoss getragen werden, angeblich wäre dies nicht von Ikea vermerkt, woraufhin der Spediteur mich als Betrügerin bezeichnen hat. Ich war alleine zu Hause und musste wirklich Angst haben, dass mir etwas zu stößt. NIE WIEDER.
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