Ich habe vor ca. drei Monaten bei "Geheimshop" über eBay einen Artikel bestellt. Es handelte sich dabei um einen "Sofort kaufen" Artikel. Ich bezahlte per Vorauskasse. Geheimshop lieferte in den darauffolgenden zwei Wochen ein Paket, allerdings nicht mit dem gewünschten Artikel, sondern einem deutlich einfacheren Produkt.

Ich reklamierte und man wollte schnellstens um eine Austauschlieferung kümmern. "Einer der Versandmitarbeiter" habe das wohl vermasselt. Im Austausch erhielt ich ein neues Päckchen, öffnete dieses, musste aber entsetzt feststellen, daß nochmals der gleiche - nicht bestellte - Artikel geliefert wurde.

Erneut reklamierte ich. Aussage von Herrn Mayer: Man sei wohl vom Zulieferer getäuscht worden und sieht sich außerstande den beworbenen und angebotenen und von mir bestellten Artikel zu liefern. Man würde mir anbieten, einen Preisnachlass auf den nicht bestellten Artikel zu gewähren und die Sache zu vergessen.

Da ich mit dem gelieferten Artikel aber nichts anfangen kann, sondern schon den wollte, den ich bestellt und bezahlt hatte, ging ich darauf nicht ein. Wohlgemerkt wurde der besagte Artikel zu diesem Zeitpunkt noch immer über eBay bzw. Internet angeboten. Ich habe eben recherchiert, Geheimshop bietet den Artikel auch aktuell (10.11.2009) noch zum Verkauf an.

Geheimshop bot an, den Artikel abholen zu lassen und mir mein Geld zurückzuerstatten. Das war nun vor einigen Wochen. Geheimshop hat mir mein Geld bis heute nicht zurücküberwiesen. Telefonisch ist niemand zu erreichen, weil immer alle Mitarbeiter beschäftigt oder krank sind. Kontakt läuft nur über die googlemail Adresse von Herrn Mayer.

Meiner Meinung nach ist der Laden höchst unseriös und versucht den Anschein eines professionellen Internetstores zu erwecken. Ich kann nur empfehlen, dort nicht zu kaufen, um zu vermeiden, daß es anderen auch so geht wie mir.

Keine Leistungen erhalten bzw. nicht die vereinbarten Leistungen. Geld ist weg. Kaufmannsehre und Kundenfreundlichkeit sind für diesen Händler Fremdworte.