Ich habe vor ca. 4 Jahren einen NAS-Server von Medion gekauft. Nach Anschluss einer neuen Fritzbox hatte ich keinen Zugrif mehr auf das Gerät, da mir die Zugangs-Daten nicht mehr einfielen - mein Fehler, keine Frage. Das Handbuch sagt aus, dass ein Reset der Zugangsdaten ohne Datenverlust möglich ist, das habe ich dann gemacht. Seitdem werden die auf der NAS gespeicherten Daten nicht mehr angezeigt und die im Handbuch aufgeführten Schritte passen nicht zur Anwenderumgebung, d. h. es werden Arbeitsschritte aufgeführt, die aufgrund fehlender Icons etc. nicht möglich sind. Ich habe an den Support geschrieben und die Antwort erhalten, dass nicht mehr kostenlos geholfen werden kann, da die Garantie abgelaufen wäre. Ein Anruf bei der Service-Hotline würde 1,59 Euro / Minute kosten. Was hat ein Fehler in der Beschreibung mit einem Garantiefall zu tun, frage ich mich da. Die Frage habe ich auch Medion gestellt und keine Antwort mehr erhalten.