Ich habe am 09.10.2017, nach fünf Wochen Lieferzeit, direkt nach Erhalt eine Lieferung ungeöffnet zurück gesandt. Seitdem soll - angeblich - die Rückerstattung angewiesen worden sein. Das Geld ist bis heute (12.12.) nicht angekommen. Ich habe inzwischen mehrere Male telefonisch und per E-Mail Kontakt aufgenommen und werde jedes Mal mit der Begründung, die Erstattung sei wegen technischen Problemen noch nicht erfolgt und die EDV arbeite mit Hochdruck an der Lösung des Problems. Und das nunmehr seit zwei Monaten! Das ist lächerlich und an Dreistigkeit nicht zu überbieten, wie Amazon mit langjährigen Kunden umgeht.