Lieber Götterbote, am 17.10.2017 habe ich mein Paket bei Hermes abgegeben. Nach circa 14 Tagen meldete sich mein Käufer bei eBay, dass das Paket noch nicht bei ihm sei. Nach mehreren Telefonaten mit der kostenpflichtigen Hotline, hat mir die Dame von der Hotline geraten eine Verlustmeldung einzureichen, es würde trotzdem noch intensiv nach meinem Paket gesucht werden (hahahaha).

Am 16.11.2017 habe ich bei Hermes die Verlustmeldung eingereicht und bis heute noch nicht einmal eine automatisch generierte E-Mail erhalten. Nach wiederholten Anrufen bei der kostenpflichtigen Hotline wurde ich unhöflich abgewürgt "Es würde halt dauern". Mein Käufer war zum Glück sehr nett und verständnisvoll, nur natürlich habe ich ihm den Betrag zurückerstatten müssen. Heißt, mir fehlt das Geld des Verkaufs und mein Artikel ist weg.