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Antwort zu folgender Beschwerde
Eine Frechheit! Das Paket, ein Weihnachtsgeschenk für meine Mutter, sollte bereits am 11.12 geliefert werden! Als das Amazon-Paket ein paar Tage später noch nicht da war, habe ich einen Blick in die Sendungsverfolgung geworfen. Dort stand dann, dass der Paket-Auslieferer die Adresse nicht gefunden hat. Na vielen Dank auch, ich habe jetzt keine Ahnung, wo das Paket ist, was nun passiert und ob ich das bereits abgebuchte Geld wiederbekomme. Ich habe auch keine Telefonnummer von einer Beschwerdehotline gefunden und auch ehrlich gesagt keine Lust, wegen der Unfähigkeit des Paketbooten ewig meinen Bestellungen hinterherzulaufen. Das Haus, in dem ich wohne, ist direkt an der Straße, die Hausnummer klar sichtbar. Am Klingelschild steht mein Nachname. Das ist wirklich sehr unprofessionel.
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