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Antwort zu folgender Beschwerde
Wir sind am 23.12.17 von München nach LA Palma über Barcelona mit Vueling geflogen. Bis heute fehlt ein großer Koffer. Trotz tagelanger Beschwerden und Beschwichtigungen des Vueling-Personals haben wir den Koffer bis heute, 28.12. nicht erhalten. Sämtliche Kleidungs- und Badesachen musste ich neu kaufen, wertvolle Gegenstände sind verschwunden.
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