Seit Ende September bin ich nun schon Kunde bei Unitymedia und habe den größten DSL Tarif mit 400mBit. Den Vertrag habe ich bei Check24 abgeschlossen. Von Check24 sollte ich dann den Cashback bekommen. So weit so gut. Allerdings stand da auch, dass ich 80 Euro von Unitymedia bekomme, also genau die Höhe aller Anschlusskosten zu Beginn.

Ich habe Unitymedia angeschrieben und es kam tagelang keine Antwort. Heute kriege ich nun die Antwort, dass Check24 für die 80 Euro zuständig ist. Aber soweit ich das sehe, ist doch Unitymedia für diesen sogenannten Online Vorteil zuständig. Ich habe ganz genau erklärt, wie die Sachlage ist und mir wurde trotzdem nicht geholfen. Ich bin jetzt seit genau 15 min in der Warteschleife bei der Hotline und es scheint kein Ende in Sicht zu sein.