Ich habe eine Reise nach Hurghada in Ägypten gebucht und sobald alles abgeschlossen war, auf Buchungsbestätigung war das Reiseziel auf einmal Marsa Alam. Das neue Reiseziel ist vier Stunden von meinem gebuchten Hotel entfernt und es ist absolut inakzeptabel, dass ich acht Stunden meines Urlaubes insgesamt verschwenden und den vollen Preis zahlen muss.

Ich habe der Firma sogar einen Screenshot geschickt, wo die Bestätigung meiner Buchung enthalten war, jedoch meinten Sie, dass es nicht erkenntlich gewesen ist. Heute Morgen sendete ich noch einmal ein etwas vergrößertes Screenshot und warte auf die Antwort.