Habe am 05.02.2018 um 16:57 Uhr ein Paket in der Filiale abgegeben, konnte mir dann noch anhören (sicher nett gemeint, aber am Arbeitnehmer haarscharf vorbeikonzipiert), dass Annahmeschluß für tagesgleichen Versand 16:30 Uhr sei. Auf Nachfrage, ob das Paket trotzdem bis 08.02.2018 ankommen würde, kam ein "Ja". Schade nur, dass der Empfänger bis heute nichts erhalten hat. Also Beleg gesucht, Sendungsverfolgung an und der Status besagt, die Sendung wäre in der Filiale abgeliefert worden und würde als nächstes ins Start-Paketzentrum transportiert.

Der Kundendienst meinte dann am Telefon, so eine Prüfung, ob das Paket noch in der Filiale liege, könne mindestens zwei Tage dauern. In zwei Tagen besuche ich den Empfänger. Hab dann gesagt, den Ärger und das Geld hätte ich mir sparen können. Rückmeldung kann ich auch keine erwarten, nur weiter den Sendungsverlauf prüfen. Toller Service, DHL. Vielen Dank für nix.