Im Jahre 2007 schloss ich einen Stromliefervertrag mit TelDaFax Energy ab. Darin enthalten war eine Sonderabschlagszahlung in Höhe von 100 €. Diese soll laut Vertrag bei Ende der Stromlieferung ODER bei Tarifwechsel zurückerstattet werden.

Nun wechselte ich zum Lauzeitende 1.9.2009 in einen neuen Tarif bei TelDaFax, was mir auch bestätigt wurde. Jedoch wurde der Sonderabschlag nicht in der Jahresrechnung berücksichtigt.

Daraufhin telefonierte ich am 23.10.09 mit einer Frau K. (Name bekannt) von TelDaFax. Sie würde die Angelegenheit der Rechnungsstelle übergeben, ich bräuchte auch keine Email schrieben, ich würde eine schriftliche Antwort innerhalb kürzester Zeit bekommen.

Ich hab´s schon fast geahnt, es kam nichts - kein Geld, keine Antwort. Deshalb sandte ich am 30.10.09 eine Email, worauf ich wiederrum bis heute (21.11.09) keine Antwort erhielt.

Ich habe nun per Email eine letzte Frist bis zum 5.12.09 gesetzt, um das Geld erstattet zu bekommen bzw. eine Stellungnahme zu erhalten. Danach werde ich durch meinen Anwalt rechtliche Schritte prüfen lassen (Gott sein Dank habe ich eine Rechtschutzversicherung).