Ich hatte am 02.07. mir den O2 Surf Stick 2 geholt. Am 17.7. habe ich ihn wieder abgegeben. Rücknahmefrist waren 31 Tage (es war diese ein Monat Testaktion). O2 hatte aber trotzdem weiterhin Monat für Monat Geld abgebucht. Ich war dann im O2 Shop und die haben immer in der Zentrale angerufen und Faxe hingeschickt, dass der Vertrag gekündigt sei und die Bitte, die Abbuchungen einzustellen und mir mein Geld zurückzuerstatten. Pustekuchen!

Irgenwann habe ich dann die Einzugsermächtigung zurück gezogen und mir das Geld für den letzten Monat zurück überweisen lassen. Kurze Zeit darauf kam dann auch das restliche Geld von O2 auf mein Konto zurück und ein Paar Tage später ein Brief mit der Auflistung, von wann bis wann ich das Gerät genutzt hätte und wie viel Geld mir zurück erstattet wurde. Dachte dann O.K., Sache erledigt.

Nun kam ein Brief, dass mein Anschluss gesperrt wurde und wenn ich den ausstehenden Betrag von 75 € nicht bis zum 29.11. überweisen würde, sie ein Inkasso Unternehmen beauftragen.

Ich habe keine offizielle Kündigungsbestätigung von O2 bekommen, sondern nur der ausgefüllte Kündigungsformular, was im O2 Shop ausgefüllt wurde und von denen zur Zentrale gefaxt wurde, sowie eine Rechnung, in der der O2 Shop noch einmal vermerkt hat, dass der Vertrag gekündigt wurde, was auch an die O2 Zentrale ging.