Heute kam ein Paket an mich zurück: Versandt am 19.11.09 per Deutsche Post AG. Sendungs-Identcode: 96.694 181.156 6 nach Berlin!

Es war aufgerissen, enthält nicht mehr den kompletten Inhalt und wurde irrtümlicherweise wieder mir (Absender) zugestellt. Nun habe ich das in der Postfiliale hier in Mainhardt reklamiert, doch wurde abgewiesen.

Ich müsste den Versand nochmals bezahlen usw. Das Paket steht nun unvollständig wieder bei mir, der Kunde wartet in Berlin darauf und der Inhalt ist nicht mehr komplett. Was tun?