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Antwort zu folgender Beschwerde

Unglaublich, aber wahr! Am Donnerstag, dem 3.12.09, hielt der Regionalexpress RE7 zwar an meinem Zielbahnhof in Meerbusch-Osterath, jedoch öffneten sich die Türen nicht. Die Kontaktaufnahme über die Sprechanlage funktionierte auch nicht. Statt dessen fuhr der Zug nach Krefeld weiter.

Wer erstattet mir nun die Taxikosten für die Heimfahrt, oder hätte ich in Krefeld im Hotel übernachten sollen?

P.S. Es wäre darüber hinaus nett zu erfahren, ob ich in diesem Fall nicht die Notbremse hätte ziehen dürfen.

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