Vor ca. 2 Wochen bekam ich einen Anruf von 1&1, bei denen ich schon einen DSL-Anschluss habe, ob ich nicht auch mein Telefon komplett bei 1&1 betreiben wolle.

Da ich viel ins Ausland telefoniere, war der Wechsel nicht sonderlich interessant. Aber als mir garantiert wurde, dass ich statt meiner 3000er Leitung mindestens eine 10 000er bekommen werde, wurde ich schwach. Auf meine ungläubige Frage, wie das sein kann, antwortete mir die Dame, dass das bis jetzt von der Telekom künstlich niedrig gehalten wurde, nach dem Wechsel käme ich aber in den vollen Genuss.

Nachdem ich zugestimmt hatte, kam einen Tag später ein Brief von 1&1, dass meine Zukünftige DSL-Geschwindigkeit leider WEIT unter der versprochenen liegen wird.

Damit ist der einzige Vorteil für mich nicht mehr vorhanden! Nun versuche ich seit einigen Tagen, den Wechsel fristgerecht wieder rückgängig zu machen, was aber bei 1&1 auf taube Ohren stößt.

Außer vorgefertigten Briefen bekomme ich sonst nichts. Darin steht, dass ich die höchstmögliche Geschwindigkeit bekommen werde, und die ist bei mir leider nur bei 3000 kbs. Die versprochenen 10 000 kbs werden nicht mehr erwähnt.