Ich hatte bei der Fa. Mobilcom 2 Handyverträge laufen. Nach einem Umzug und bedingt dadurch einem Bankenwechsel, hatte ich leider vergessen, der Mobilcom meine neue Bankverbindung mitzuteilen. In 3 Schreiben hatte ich meine neue Adresse mitgeteilt.

Leider gingen 5 Monate ins Land, bis die Daten geändert waren. Nun erhielt ich eine Mahnung (an die alte Adresse), was ich ja nicht wusste und deswegen nicht reagierte. Dann kam eine Mail, dass der Rechnungsbetrag nicht abgebucht werden konnte.

Sowie ich nach der Arbeit heimkam, suchte ich die Vertragsnummern raus und nächsten morgen schickte ich sofort ein Fax los, dass ich bezahlte, aber gar keine Summe weiß, denn ich hatte ja keine Rechnungen und Mahnungen erhalten. Nachmittags wurden beide Handys gesperrt. Mobilcom kassierte 60,-- EURO zum entsperren.

Ich machte den Vorschlag, dass ich die Hälfte bezahle da ich einen Fehler gemacht hatte, Mobilcom die andere Hälfte, da sie ja auch einen fehler gemacht hatten. Keine Reaktion. Nach einigen Briefen, die unbeantwortet blieben, beschloss ich die Karten nicht mehr zu nutzen. Ich bezahlte die Grundgebühr für den gesamten Vertragszeitraum im voraus und damit war die Sache für mich erledigt.

Nicht für Mobilcom. Die schickten jeden Monat Mahnungen und dann auch Inkassobüro. Aber eine Klage reichten sie nicht ein. Dafür machten Sie mir einen Schufaeintrag für Gebühren, welche ich beglichen hatte. Dieser Eintrag bleibt nun 3 Jahre stehen.

Ich hatte einen Anwalt eingeschaltet, dieser hoffte, daß Mobilcom mit uns vor Gericht ginge. Aber nach einem Mahnbescheid hörte ich nichts mehr. Was kann ich tun, um den Eintrag wegzubekommen?