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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe letzten Winter ein Notebook von Dell gekauft, welches nach weniger als einem halben Jahr schon kaputt ging (Display und Energieversorgung). Es dauerte fünf Wochen bis das Notebook bei mir abgeholt wurde. Als dann feststand, dass es nicht mehr repariert werden kann verstrichen weitere zwei Wochen bis zur Bestellung eines neuen Modells und nun muss ich auch noch zwei Monate auf das neue Notebook warten, was insgesammt vier Monate ohne Notebook sind.

Auf Beschwerden wurde nie eingenangen, es wurde nie etwas unternommen um den Vorgang zu Beschleunigen!

Ich kann nur jedem raten: Kauft niemalds ein Produkt von Dell! Damit hat man nur Ärger und Umstände!

Hinzu kommt noch, dass ich für mein neues Notebook nochmals Fr. 550.- zahlen musste, da die Komponenten meines alten Notebooks nun schon veraltet sind und deshalb auch nicht mehr soviel Wert haben wie beim Kauf im Winter!

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