Wollen Sie auf Diese Beschwerde antworten?
Antwort zu folgender Beschwerde

Ich benutze el. Rasierer seit über sechs Jahren. Da ich mich immer für neue interessiere, habe ich vor kurzem den neuen Braun 7795CC gesehen und war so begeistert, dass ich den haben wollte.

Am Samstag war ich in der Stadt (Ludwigsburg) einkaufen. Ich war in Karstadt Elektroabteilung, da fragte ich nach der neuen Braun siebener Reihe. Mir wurde eine offene Schachtel gezeigt. Die Dame sagte, dass es der Neue ist, und ich, ohne auf den Karton zu gucken, bezahlte und ging nach Hause.

Daheim wollte ich rein schauen, holte alles raus, versuchte ihn einzuschalten, ging nicht - soll aufgeladen werden. Am Sonntag wachte ich auf und wollte rasieren... Noch nicht eingesetzt, dachte mir, dass etwas am meinen Hals kratzt, und hörte schon auf.

Ich wusch mein Gesicht und siehe lauter Kratzer. Da entschied ich mich, das Gerät zurückzugeben. Am Montag, den 15.02.2010, ging ich in die Filiale in Ludwigsburg, bat das Gerät, zurückzunehmen. Der Herr an der Kasse sagte mir, dass ich das mit der Firma Braun abklären soll. Ich sollte das Gerät dort hinschicken, eine Beschwerde schreiben und angeblich sollte ich von dort mein Geld zurückbekommen.

Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.
Zurück