Habe mir am vergangenen Samstag bei o.g. Laden einen Sat-Receiver gekauft. Beim Kauf wurde mir bestätigt, dass ich ein 1-Wöchiges Rückgaberecht hätte.

Zu Hause hat sich das Gerät als Fehlkauf herausgestellt. Also habe ich das Gerät wieder eingepackt und zu Saturn gebracht. Bei Saturn angekommen, wurde mir erklärt das es so ein Recht auf Rückgabe gar nicht exisitert. Und ich das Gerät nur zurückgeben kann, wenn mir eine Nutzungsgebühr abgezogen würde. Der Mitarbeiter, der mir das Gerät verkauft hatte, war gerade in der Mittagspause, auf den ich auch noch 1 Stunde warten sollte. Als der Verkäufer dann später da war, wurde zähneknirschend das Gerät zurückgenommen, da war ich aber schon über eine Stunde am warten. Der Filialleiter, der dazu kam, hatte absolut keine Lust sich mit mir zu unterhalten, und wandte sich einfach ab und ging.

Der Kauf eines solchen Gerätes dauert nur einige Minuten. Das Nutzen eines  versprochenen Rückgaberechts bis zu 90 Minuten. Da will erneutes Einkaufen bei Saturn wohl überlegt sein. Das Menschen, die mal etwas zurückgeben möchten, auch  Kunden sind scheint nicht klar zu sein.

Ich für mein Teil bin erstmal gründlich bedient...werde auf jeden Fall nie mehr bei Saturn etwas kaufen.