Im Dezember hat meine Freundin online das HD-Abo bestellt (200,-- € bis Juni inkl. Receiver).

Da wir durch einen "Systemfehler" nur die SmartCard bekommen haben (200,-- € per Nachnahme), haben wir das Abo gleich widerrufen und die Karte zurück geschickt. Kurz nach Weihnachten bekommen wir einen Receiver zugeschickt mit einem neuem Vertrag. Angeblich haben wir den neuen Vertrag telefonisch abgeschlossen.

Diesen haben wir dann auch gleich widerrufen und den Receiver zurück geschickt. Die 200,-- € zu dem Vertrag wurden uns im Februar vom Konto abgebucht (mit 20-Euro-Online-Gutschrift, obwohl wir ja angeblich telefonisch abgeschlossen haben).

Mittlerweile ist März, und wir warten auf die gesamt 380,-- €. Bis Ende Februar gab es ja angeblich diesen Systemfehler, weswegen das Geld nicht zurück gebucht werden kann. Mittlerweile bekommen wir die Aussage, dass der Vorgang weitergeleitet wurde und das Geld überwiesen wird, wir sollen doch noch Geduld haben.

Da 400,-- € auch nicht gerade wenig ist, geht mir aber langsam die Geduld aus. Ich habe Sky heute einen Strafantrag in Aussicht gestellt, wenn das gesamte Geld bis Freitag nicht auf unserem Konto ist.

Bin ja mal gespannt, was passiert, höchstwahrscheinlich nix. Wir versuchen dann zumindest, die 180,-- € über die Bank zurückzuholen.