DHL EXPRESS hat heute eine Zustellung eines 24-Stunden-Paketes verweigert (Abstellerlaubnis) mit der Begründung, (diese wurde telefonisch mehrfach erneuert), sie wäre "eigenständig" und hätte nichts mit der Deutschen Post zu tun.

Seltsam, dass die AGB von DHL EXPRESS die selben wie von DHL PAKET sind..

Durch die Aussgaen der Servicemitarbeiter, (Zitat: "Hat mein Vorgesetzter so gesagt, das zweifle ich nicht an") habe ich eben eine Menge Geld an Telefonkosten verbraten!

Habe sechs Stunden lang versucht, doch noch mein Paket zu bekommen - letzte Aussage: Könne ich ja vom Depot abholen (60 km).

Unmöglicher Telefonsupport, stur ihre Ansichten ohne Nachweis vorgebetet, immer wieder mal garniert von "Dann klagen sie halt".

Und sogar die (angeblichen) Vorgesetzten der Hotline 01805 345 3001, die Herren WU***w und Vol***n haben den selben Blödsinn erzählt...

Aussage von denen: "Das werden sie nirgendwo finden, das ist halt so"...

Auch hier wird niemand den Mut haben und antworten, dient wohl mehr als Ventil...