Ich habe unter http://nano-reinigungsmittel.de am 14.03.2010 Artikel im Gesamtwert von 52.33 Euro (inkl. Versandkosten 56.23 Euro) gekauft. Laut Kontoübersicht soll die Ware am 24.03.2010 versandt worden sein.

Auf Nachfrage zum Verbleib des Pakets und auf meine Bitte hin, mir eine Sendungsnummer oder dgl. mitzuteilen, erhalte ich am 30.03.2010 folgende, lapidare E-Mail:

Zitat: "... der Versandtermin 24.03.2010 war korrekt. Wir haben beim Lieferanten einen Nachforschungsauftrag zum Verbleib Ihrer Ware gestellt. Da mit verschiedenen Versandunternehmen gearbeitet wird, können wir leider nicht mit einer Tracking-Nr. dienen."

So etwas Unprofessionelles habe ich selten erlebt. Insbesondere den letzten Satz finde ich sehr interessant.

Wo bleibt meine Ware? Wie lange soll ich mich als Kunde gedulden? In Zukunft bestelle ich nur noch direkt bei der Firma nanoproofed®.