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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe vor kurzem Mahngebühren in Höhe von 12,- € durch die 1&1 Internet AG von meinem Konto abgebucht bekommen.

Über diese Mahngebühren wurde ich von der 1&1 Internet AG nicht informiert. Der Grund für diese Mahngebühren war, dass ich bis vor kurzem noch meine alten Konto-Daten dort hinterlegt hatte. Als ich dann eine e-Mail erhalten hatte, in der darauf hingewiesen wurde, dass die letzte Rechnung für meine Domains nicht abgebucht werden konnten (OHNE Hinweis auf Mahngebühren!), habe ich diese sofort angepasst.

Das Geld wurde nach ca. einer Woche abgebucht. Diesmal mit den Mahngebühren.

Da die 1&1 Internet AG keinen Grund hatte mich abzumahnen, da sie nicht auf das Geld warten musste, finde ich die Mahngebühren unangebracht und dazu noch viel zu Hoch (andere Institutionen verlangen 2,- bis 5,- €).

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