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Antwort zu folgender Beschwerde

Anfang März habe ich für knapp 200 Euro bestellt. Das gleiche Spiel wie bei allen anderen auch. Die Ware sollte sofort lieferbar sein, aber ich habe nichts mehr gehört. Auf E-Mails keine Reaktion.

Dann hatte ich die Dame am Telefon und nach vielem Hin und Her hat sie sich zu einer Teillieferung bereit erklärt.

Dann wieder nichts, außer einer Standardmail, dass der Rest der Ware nun in acht Tagen kommt. Natürlich kam sie nicht.

Ich habe nun den Namen der Firma der Verbraucherberatung gemeldet und werde die Angelegenheit auch an Akte 2010 melden, die gerade eine Recherche über unseriöse Internetfirmen machen. Ich werde mich auch anwaltlich beraten lassen und ggf. eine Anzeige gegen diese Firma machen.

Es kann nicht sein, dass so jemand ungeschoren davon kommt. Frau Großmann baut wohl immer darauf, dass die Kunden entnervt aufgeben und sie so auch die Restzahlung behalten kann.

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