Kündigungsbestätigung des Vertrages mit Wirkung 10.04.2010 erhalten. Vor Ablauf wurde ich mehrfach gelockt, den Vertrag doch zu verlängern, mit dem Versprechen, ein neues Handy zu erhalten, eine monatliche Grundgebühr 4,95 € und diverses Kontingent, Flatrate usw. für mich unverständliches, doch die 4,95 € mit neuem Handy hat mich gelockt.

Danach habe ich bei der Nr. 1212 nochmals nachgefragt, den Tarif mit 4,95 € gäbe es nicht, darauf habe ich gesagt, dass ich keinen Vertrag mehr machen möchte und die Rufnummer mit Callya weiterführen möchte.

Die patzige Dame am Telefon sagte mir, ich hätte mit einer der letzten Telefonate den Vertrag verlängert und käme erst nach erneuter Kündigung 2012 heraus. Ich sagte, die nächste Lastschrift werde ich zurückgehen lassen, darauf drohte sie mir mit dem Gerichtsvollzieher und mit der guten Vodafone-Rechtsabteilung.

Wie kann es denn sein, dass ich nach mehr als zehnjähriger Kundenzugehörigkeit, angefangen bei Mannesmann, von Vodafone so über den Tisch gezogen werden soll. Auch mit Festnetz/DSL bin ich von Telekom zu Vodafone gewechselt.

Per Einschreiben habe ich meine Beschwerde und die fristlose Kündigung am 08.05.2010 an den Geschäftsführer, Herrn Friedrich Joussen, nach Düsseldorf gesandt.

Gespannt bin ich, ob meine Bitte um Abhilfe meiner Beschwerde behandelt wird. Ich werde sofort die Simkarten Vodafone aus meinen beiden Handys nehmen.