Durch Zufall habe ich diese Seite entdeckt und musste leider feststellen, dass wir nicht die einzigen sind, die mit der Familienkasse Neuruppin so extremen Ärger haben.
Wir haben für unsere vier Kinder Ende Januar einen Folgeantrag auf Kinderzuschlag gestellt und nach 4-5 Telefonaten und drei Monaten reaktionsloser Wartezeit hat man dort festgestellt, dass noch ganz viele Unterlagen fehlen, obwohl ich alles Geforderte bereits im Januar hingeschickt habe, und vier mal nachgefragt habe, ob alles angekommen ist und ob alles o.k. ist.
Wir benötigen diesen Kinderzuschlag dringend, da wir zwar beide berufstätig sind, aber eben nicht alles damit finanzieren können, was für unsere Kinder wichtig ist. Wir brauchen das Geld meist für Schulgeld und Musikschulgeld, also Bildung und sinnvolle Freizeitgestaltung.
Nach drei Monaten sieht es langsam sehr mau aus. Wir sind echt stinksauer und ich habe auch schon an eine bekannte Illustrierte den Fall weitergeleitet, da in dieser Zeitschrift im April schon mal ein wenig erfreulicher Artikel über diese Familienkasse zu lesen war.
Aber ich glaube, der Tipp mit dem Familienministerium ist voll korrekt. Die Familienkasse hat letzte Woche von mir einen deutlichen Brief erhalten. Wenn wir in dieser Woche keine Antwort erhalten, werden wir das Familienministerium informieren. Uns reicht es nämlich wirklich!
Jeder muß seine Arbeit so gut wie möglich tun, in der Familienkasse scheint das nicht der Fall zu sein, da den Mitarbeitern ja so ziemlich egal ist, ob und wann die Menschen ihr Geld, wohlgemerkt für ihre Kinder, erhalten!
Es wäre toll, wenn noch andere genervte Eltern endlich mal der Familienkasse Neuruppin zeigen, dass wir uns nicht mehr so behandeln lassen.