Seit dem 01.08.2007 bin ich Kunde bei dem Stromanbieter TelDaFax und habe bis heute, den 02.01.2009, noch keine aussagefähige Jahresabrechnung bekommen, obwohl ich das Glück hatte einigemale jemanden von der Hotline zu sprechen. Diese Mitarbeiter versicherten mir immer wieder, sich der Sache anzunehmen.

Leider sind diese Bemühungen fehlgeschlagen und weil die TelDaFax zum wiederholtenmal ein Summe von meinem Konto eingezogen hat, die ich ohne einen Abrechnungsnachweis nicht nachvollziehen konnte, habe ich meine Bank angewiesen, eine Rückbuchung vorzunehmen. 

Nun nach erhalt eines 2. Mahnschreiben mit Androhung von Inkassounternehmen, Sperrung des Anschluss und gerichtlichen Mahnverfahren, kann ich keinen mehr über die mir bekannten Anlaufstellen erreichen. Egal ob per Post, Telefon / Fax oder Internet.

Evtl. hilft dieser Weg, um Kontakt zu TelDaFax zubekommen.

Mit freundlichen Gruß

Ein verärgerter Kunde