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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe mir vor ca. einer Woche das Nokia E 72 gekauft, bin auch zufrieden damit. Nur muss ich eine Sache bemängeln.

Nokia gibt an, kostenloser Gerätehalter sind bei diesen Modellen im Lieferumfang enthalten:

  • Nokia 5800 XpressMusic
  • Nokia 5230
  • Nokia E52
  • Nokia E72

Bei meinem Nokia E72 ist KEIN Gerätehalter dabei, obwohl ich vorher extra bei Nokia angerufen habe und mitteilte, dass ich meinen Vetrag über Telekom verlängern will und die haben gesagt: "Ja, machen Sie das, wir garantieren, dass die beschriebenen Telefonpakete identisch mit denen der Telekom sind".

Leider war keine Gerätehalterung dabei und Telekom verweist auf Nokia, dass dies ihr Problem seie. Nokia verweigert aber die kostenlsoe Zusendung des Telefonhalters (Saugnapf für Windschutzscheibe), obwohl überall groß Werbung dafür gemacht wird. Ich habe da schon wettbewerbsrechtliche Bedenken.

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