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Antwort zu folgender Beschwerde

Nachdem Erwerb eines Neuwagens: Renault Clio GTIII Bj 2010. Nach anfänglichen Mängeln und und Ungereimtheiten wandte ich mich telefonisch an das Autohaus Haas in Niederprüm, dort zeigte man mir aber keine Zeit und wenig Interesse und Zeit für die geschilderten Probleme.

Daraufhin kontaktierte ich Renault Deutschland und habe den Fall dort geschildert, man versicherte mir, sich um den Fall zu kümmern, was jetzt schon nach etlichen Telefonaten und Monaten Wartezeit mitsich zog. Da kommt man sich doch als Kunde veräppelt und dumm verkauft vor. Zumal die beschriebenen Problemen in Renault Foren keine Eintagsfliege sind.

Man muss sich nicht wundern, dass in der Zufriedenheits- und Pannenstatistik vom ADAC und anderen Institutionen Renault im unteren Viertel zu finden ist, und meiner Meinung nach sich auch nicht intensiv darum gekümmert wird, dies zu ändern.

Leider hatte ich mich vorher nicht darüber genug informiert, sonst hätte ich mir kein Renault gekauft.

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