Alle paar Wochen möchte/muß ich für meine acht jährige Tochter bei GW Flüge buchen. Flüge für alleinreisende Kinder kann man aber nur am Service-Schalter oder der teuren Service Hotline buchen! Online einen Alleinflug für Kinder buchen geht bei Germanwings nicht - man wird auf den Service verwiesen.

Zum nächsten Service Schalter am Flughafen muß ich ca. 55 km mit dem Auto zurücklegen (hier entstehen zur Buchung schon vermeidbare Mehrkosten). Erwischt man am Schalter keinen sach- und fachkundigen Servicemitarbeiter (bzw. Mitarbeiter mit Verständnis für die Sache), so versucht GW für die Buchung durch den Servicemitarbeiter ca. 20,00 € Servicegebühr zu vereinnahmen! Hat man diese Möglichkeit der Buchung am Serviceschalter nicht, so bleibt einem nur noch die teure Hotlinenummer (0, 99 €/Minute - Mobil 1,79 €).

Aus Erfahrung kann ich sagen, dass eine solche Buchung dann ca. 18 Minuten in Anspruch nimmt, sprich, im günstigsten Fall ca 15,00 € Mehrkosten verursacht. Meines Erachtens Wucher und Nötigung!