Ich habe im Dez. 2009 bei Talkline einen Handyvertrag über eteleon abgeschlossen, mit zwei Karten, welche jedoch nur genutzt werden, um Anrufe zu empfangen. Die erste Rechnung wurde ausgestellt, für genau einen Tag. Die stimmt auch soweit, aber ab dann wurden mir sämtliche Rechnungen fehlerhaft ausgestellt.

Nach stundenlangem Telefonieren, Monat für Monat fehlen mir immer noch die Gutschrift für die Kartensperrung aus dem Monat März von 31,- insgesamt, welche durch eine Rücklastschrift entstanden sind, die mir eine Service Mitarbeiterin von Talkline empfohlen hat, und die bisher belasteten Gebühren für die TakeAwayFlat, welche ich fristgerecht mehrfach zusammen mit den anderen Zusatzpaketen gekündigt habe.

Ebenso dieses komische JambaPaket, dafür habe ich niemals eine Anmeldebestätigung bekommen und auf meine Kündigung im ersten Monat hat Jamba auch nicht reagiert, was mich wieder mal pro Monat ca. 10,- Euro kostet. Auf meine Kündigung für beide Verträge zum Laufzeitende wurde bisher auch nicht eingegangen.

Letzten Monat wurde mir versprochen, durch die Beschwerdeabteilung, dass alles nochmals geprüft wird, aber es kommt einfach keine Reaktion, stattdessen bucht mir Talkline wieder den Betrag für die Grundgebühr der gesamten Restlaufzeit ab. Ich habe langsam keine Lust und Luft mehr, mit denen zu diskutieren.

Die Rechnungen kann ich gerne auch noch nachreichen.

Gruß Nicole