Am 5. 7. 2010 waren meine Eltern und ich im Mediamarkt Düsseldorf auf der Metrostraße. Wir haben uns einen Geschirrspüler und Einbaubackofen ausgesucht und wollten diese im Rahmen der 0% Aktion finanzieren lassen.
Also wurden wir mit unserer Bestellung zur Info geschickt, wo wir auf Anhieb regelrecht unfreundlich empfangen wurden. Da die Finanzierung auf meinen Vater laufen sollte, wurde er in die Info verlangt. Ich wollte ihm beistehen und bei eventuellen Fragen, er spricht gebrochen deutsch, bei der Übersetzung helfen. Was danach passiert ist, ist die größte Unverschämtheit, was mir je in Deutschland passiert ist.
Die Dame an der Info bat mich draußen zu bleiben, aufgrund von Datenschutz, was ich auch tat und sagte mit einem spöttischen Unterton, dass sie die Finanzierung abläst, sobald sie mit meinem Vater nicht kommunizieren kann. Jedoch sollte ich mich auf einmal noch weiter entfernen, auf die Art keinen Augenkontakt mehr, mit meinem Vater zu halten. Keine Ahnung, was sich die Damen an der Info dachten. Das Beste kommt ja noch.
Wer die Info-Schalter von Mediamarkt kennt, weiß, wie sie aufgebaut sind, und es unmöglich ist, eine Person richtig abzuschotten. Also waren entlang des Info-Schalters mindestens zehn Personen, ABER ich sollte mich bitte weiter entfernen. Was für einen Schwachsinn sich die Damen geleitstet haben, war unglaublich. Sogar die Kunden neben mir waren schockiert. Ich habe den Damen dann die Leviten gelesen, wodurch sie sich angegriffen gefühlt haben und die Security riefen.
Dann kam auch schon ein netter Mann und hat sich beide Seiten angehört. Wie erwartet, hat er vollstes Verständnis gezeigt und sich auf meine Seite geschlagen. Daraufhin hat eine Service Mitarbeiterin namens "B." völlig überraschend mich beschuldigt, ich hatte sie als Rassisten beschimpft. Da ist mir die Decke auf den Kopf gefallen.
So was ist mir echt noch nie passiert und war die ersten paar Sekunden schockiert und wollte den Filialleiter sprechen. Dieser war natürlich nicht zu finden, so dass ein anderer Mitarbeiter sich mein Problem angehört hat.
Jedoch wollte er bzw. konnte er nichts anderes anbieten, als nach der Arbeit mit den Damen zu reden oder auch nicht. Ich hatte nur verlangt, dass sich die Damen bei mir entschuldigen.
Zum Glück hat die Finanzierung etwas länger gedauert, so dass wir nach dieser AKtion den Laden verlassen haben. Somit ist das Kapitel Mediamarkt für mich und meinen Bekannteskreis abgechlossen. Zwei Notebooks wurden heute bzw. gestern zurückgebracht (innerhalb der 14 Tage und natürlich nicht bei den Damen).
