Hallo Vattenfall,

erst einmal möchte ich euch mitteilen, dass euer Unternehmen kundenfeindlich und absolut schlecht ist. Nicht nur, dass Anrufe in eurem Call Center NICHT dokumentiert werden, nein, Sie versenden Schlussrechnungen mit falschen Einzugsdaten und stellen uns eine Schätzung für die Zeit vom 15.03.2010 - 30.06.2010 über 1100 kWh in Rechnung.

Zwei Personen (eine davon immer nur freitags - sonntags zu Hause - natürlich nachweisbar) 1100 kWh? In dieser kurzen Zeit? Das ist doch Veräppelung pur. Ich wende mich daher auch an einen Fachanwalt - denn das lasse ich mir nicht gefallen.

Zum 30.06.2010 wurde der Zählerstand abgelesen und Vattenfall mitgeteilt, wg. Versorgerwechsel (Zeugen vorhanden).