Ich habe im Internet etwas in der USA bestellt. Die Zollabrechnung, die ich einige Tage nach dem Erhalt des Päckchens erhalten habe, bestätigte meinen Zweifel über die hohe Zollgebühr. Da schien etwas nicht zu stimmen.

Also wandte ich mich an die in der Rechnung angegebene Email-Adresse und erhielt innerhalb eines Tages eine Eingangsbestätigung des Rechnungswesens.

Leider tat sich danach nichts mehr, so dass ich einige Wochen später die Email erneut an die Adresse (und an die allgemeine Serviceadresse von UPS) verschickt habe, und zwar mit dem Verweis auf meine erste Email. Leider habe ich bis heute den 24.08.10 (erste E-Mail am 14.07.10) keine Antwort bekommen.

Da ich bisher immer gute Erfahrungen mit UPS (auch insbesondere mit dem Service) gemacht habe, wundere ich mich umso mehr.