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Antwort zu folgender Beschwerde

Media Markt hat mir ein Nokia Xpress Music verkauft und ich bin gerade einmal 14! Außerdem hat mir ein Mitarbeiter gesagt, ich könnte kostenlos Navi Karten herunterladen und es wäre eine 2 GB Speicherkarte drin. Aber nein! Das war definitiv nicht der Fall.

Als ich dann einen Mitarbeiter gebeten habe, das Handy zurückzunehmen, meinte er, das geht nicht, da bereits zwei Wochen um sind. Ich dachte mir, wie bitte?

Also forderte ich, dass ich den Chef persönlich sprechen kann, der aber einfach nur frech zu mir war. Ich erklärte ihm, dass in dem Handy Pack etwas fehlte und dass der Mitarbeiter mir das Handy verkauft hat, obwohl ich erst 14 Jahre alt bin. Der Chef meinte nur, dass er seine Mitarbeiter kennt und diese so etwas nicht tun.

Obwohl es einen Zeugen für den Kauf gab, schickte er mich mit Handy wieder weg. Ich hoffe, mir wird geholfen (bzw. ich schreibe momentan für einen Kumpel).

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