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Antwort zu folgender Beschwerde

Noch während der Garantiezeit ist eine bei Media-Markt gekauft Canon Kamera kaputtgegangen (Objektiv fährt nicht mehr ein, die Kamera selbst geht aber an). Ich habe sie bei Media Markt abgegeben. Nach 2 Wochen den Brief erhalten aus einer Canon Werkstatt "keine Garantie, das Stoß%Fallschaden ist- Objektiv müsste getauscht werden" Außerdem hat die Canon Werkstatt mir angeboten für 133,28€ die Kamera zu reparieren.

Interessant ist dabei, dass die Kamera mir nie heruntergefallen ist, bzw, sie nie gegen irgendetwas gestoßen wurde. Wie Canon überhaupt darauf kam, ist dem Schreiben nicht zu entnehmen.

So ist das- man kauft sich eine Kamera, freut sich, macht paar Fotos und wenn sie während der Garantiezeit nicht mehr funktioniert- bleibt man auf den Kosten sitzen.

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