Im vergangenen Jahr habe ich im mobilcom Shop im TEC Erfurt einen Handyvertrag unterschrieben. Ich wollte eigentlich nur ein neues Handy, aber die junge Frau war soooo "überzeugend", da habe ich mich überreden lassen.

Allerdings hat die Dame nicht nur die Abschlußgebühren "vergessen" zu erwähnen, alles umsonst, auch dass bei Nichtnutzung des Vertrages gesonderte Kosten entstehen, kein Wort dazu, obwohl ich mehrfach erwähnt hatte, dass die Karte nicht zum Einsatz kommen wird.

Superberatung und der Kundenservice natürlich voll hinter seinen Verkäufern, verkauft ist verkauft, da brummt das Geschäft.

Dass ich jetzt meine seit Jahren bestehenden Verträge bei debitel, ohne mobilcom gab es dort nie Schwierigkeiten, alle kündigen werde, auch die für die Firma, ist doch ganz klar.

Kann von mobilcom nur abraten.

M. J.