Ich bin seit Anfang des Jahres Kunde bei Teldafax (Gas). Vor ein paar Tagen musste ich feststellen, dass meine Abschlagszahlung (monatlich) kommentarlos von 34 auf 48 € erhöht wurde.

Entgegen meiner schriftlichen Unterlagen steht auf einmal Online unter Vertragsdaten genau diese Abschlagszahlung und dazu noch etwas von einer Sonderzahlung von 50 €. Auch diese wurde nie vereinbart.

Ich bin kurz davor, zu meinem Ursprungsanbieter zurückzuwechseln. Die Ersparnisse sind das Theater, das man scheinbar regelmäßig hat, einfach nicht wert.