Der Sachverhalt meines Anliegens ist anscheinend wie bei vielen anderen auch.

Nämlich: Seit dem 30. Juni 2010 ist mein Stromliefervertrag mit TelDaFax wegen Wohnungswechsel gekündigt.

Auf die telefonische Nachfrage bei TelDaFax, wo meine Schlussrechnung bleibe, erhalte ich seit Anfang August folgende Aussage: Die Zählerstände liegen vor. Der Fall liegt in der Buchhaltung und es wird sich nur noch um wenige Tage handeln, bis ich die Schlussrechnung erhalten werde.

Am 08. September schrieb ich eine E-Mail an TelDaFax und forderte die umgehende Zusendung meiner Schlussrechnung und die Rückerstattung der Sonderabschläge (habe zwei Verträge).

Am 14. September bekam ich von TelDaFax eine E-Mail mit folgender Aussage: Man wolle meinen Fall "noch einmal beschleunigen".

Bis heute habe ich weder eine Schlussrechnung noch die Rückerstattung der Sonderabschläge erhalten.