Meine Kundennummer: 3430987
Meine Vertragsnummer: 432616
Am 24.09.2010 erhielt ich ein Preiserhöhungsschreiben mit Datum 17.09.2010!
Kundeninformation
Sehr geehrte Frau
wie freuen uns, dass Sie sich für den günstigen Strom von TelDaFax entschieden haben. TelDaFax ist eines der wenigen unabhängigen deutschen Energieunternehmen. Dabei stehen wir auf der Seite der Verbraucher und wollen helfen, Ihre laufenden Kosten so gering wie möglich zu halten. Deshalb führen wir im Interesse unserer Kunden harte Verhandlungen mit unseren Lieferanten. So können wir Ihnen persönlich weiterhin sehr günstige Tarife anbieten.
Ab dem 01.11.2010 beträgt Ihr neuer Preis:
Grundpreis pro Monat Netto 5,61 Euro Brutto 6,68 Euro
Neuer Arbeitspreis pro kWh Netto 20,19 Cent Brutto 24,03 Cent
Die weiteren Konditionen in Ihrem Stromliefervertrag mit TelDaFax, wie Zahlungsrytmus und Sonderabschlag, verändern sich nicht. Ihr neuer Abschlag beträgt 69,00 Euro und wird monatlich von Ihrem bei uns bekannten Bankkonto eingezogen. Sollten Sie vor der Fälligkeit dieses neuen Abschlags eine Verbrauchsrechnung erhalten, wird sich Ihr turnusmäßiger Abschlag gegebenenfalls hierin noch einmal verändern.
Sie haben sich mit TelDaFax für einen verlässigen Partner entschieden. Die Energiepreise von TelDaFax werden auch in Zukunft günstiger sein, als allgemein am Markt üblich. Wir empfehlen Ihnen zusätzlich zur kostenfreien 6-monatigen Preisgarantie die Absicherung des TelDaFax-Preises mit einer optimalen Preisgarantie. Damit ist eine Absicherung bis insgesamt 30 Monaten möglich. Einfach den beiliegenden Coupon zürücksenden oder telefonisch unter 0180 / 400 10 30* bei unseren Tarifberatern beauftragen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihren Wunsch nach einer verlängerten Preisgarantie nur bis zum 32201011 berücksichtigen können. Eine rückwirkende Beauftragung ist nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre TelDaFax
Habe am 24.09.2010 auf dieses Schreiben sofort reagiert, mein Sonderkündigungsrecht wahrgenommen und den Vertrag wegen Preiserhöhung zum 31.10.2010 schriftlich per Fax und aus dem TelDaFax Portal gekündigt.
TelDaFax hat plötzlich die Preiserhöhung zurückgenommen und lässt den alten Vetrag einfach weiterlaufen, obwohl ich schon einen neuen Stromanbieter mit der Belieferung zum 01.11.2010 beauftragt habe. Es ist einfach eine bodenlose Frechheit, erst eine Preiserhöhung zu versuchen und wenn man widerspricht diese zurückzunehmen.