Am 03.09.2010 wollte ich mir ein Single-Ticket für 20 € aus den Automaten (Automaten Nr. B62054) holen. Es kamen weder Fahrkarte noch meine 20 € heraus.

Ich habe die zuständige Tel.Nr. 01801 2359 angerufen und meine Angaben gemacht. Mir wurde gesagt, dass nach Überprüfung des Automaten das Geld auf mein Konto überwiesen wird. Bis jetzt ist das nicht erfolgt, obwohl schon über einen Monat vergangen ist.

Weil mir abgeraten wurde, den Automaten nochmals zu benutzen, habe ich dann den anderen Automaten mit meiner Scheckkarte benutzt und meine Fahrkarte herausgelassen.

Wo bleibt mein Geld?