Ich habe vor zwei Tagen einen Ring gekauft (Silber 925).

Bei Karstadt hatte er mir gefallen und ich habe ihn daher direkt gekauft. Aber als ich zu hause war, habe ich gemerkt, dass er zu groß ist.

Ich bin nach zwei Tagen wieder zur Filiale gegangen und wollte den Ring gegen einen mit einer Nummer kleiner umtauschen.

Eine ältere Dame hat mit Ihrer Brillen festgestellt und behauptet, dass es auf Ring Gebrauchsspuren gibt. Ich hatte den Ring nur ein paar mal zu hause angehabt, sonst nie, einen Kratzer oder ähnliches gibt es auch nicht.

Sie haben ihn nicht zurückgenommen. Ich frage mich, wo das 14tätige Rückgaberecht bleibt?