Zum 01.07.2009 entschied ich mich für das FlexStrom 2400 Frühlingsangebot (900001112674). Ausschlaggebend waren der relativ günstige Preis und der Neukundenbonus von € 125, der nach einem Jahr ausgezahlt werden sollte.

Bereits nach drei Monaten wurde der Strompreis deutlich nach oben angepasst. Daraufhin kündigte ich den Vertrag fristgemäss zum 30.06.2010.

Auf meine Nachfrage vom 04.10.2010 bzgl. Abschlussrechnung und Bonuszahlung bekam ich von FlexStrom (Fr. J. S.) zur Antwort, dass die Abrechnung jetzt erfolgen wird, aber kein Anspruch auf Neukundenbonus besteht, da innerhalb der Vertragslaufzeit gekündigt wurde.

Am 08.10.2010 wurde die Rechnung erstellt. Ergebnis: eine Nachzahlung über € 114,61 wg. Mehrverbrauch von 114 KW/h und der Preisanpassung. Eine Zahlung des Aktionsbonus ist nicht erfolgt.

Da ich ich in den Unterlagen keinen Hinweis auf eventuelle Bedingungen zum Erhalt des angepriesenen Aktionsbonus finden kann, fühle ich mich um die Auszahlung des Bonus betrogen!